Гигант высоких технологий прокомментировал пару сообщений о том, что его смартфоны спонтанно загорелись на Тайване и во Франции, заявив, что сотрудничает с третьей стороной в расследовании, чтобы изучить проблему.
HTC отметил, что в прошлом он получал сообщения о том, что его смартфоны загорались, но после исследования выяснилось, что большинство случаев было вызвано различными внешними воздействиями и повреждениями.
В тайваньском случае ответ уже дан: он вызван тем, что потребитель слишком сильно надавил на смартфон, что повредило аккумулятор. Что касается инцидента во Франции, то HTC работает с другой организацией, чтобы обнаружить причину.