Для того, чтобы письмо на интегрированный почтовый адрес CRM прикрепилось как новое дело клиента, необходимо, чтобы:

• Главная / 
• Сертификация / 
• Битрикс24 / 
• Пользователь Битрикс24. CRM-1 / 
• Для того, чтобы письмо на интегрированный почтовый адрес CRM прикрепилось как новое дело клиента, необходимо, чтобы:

Для того, чтобы письмо на интегрированный почтовый адрес CRM прикрепилось как новое дело клиента, необходимо, чтобы:

Правильные ответы на вопрос:

• В теме письма содержалась конструкция вида [СID#1]
• В настройках интеграции был проставлен флажок в пункте "Создавать дело для неизвестного отправителя"
• Адрес отправителя был зарегистрирован как адрес клиента в CRM

Другие вопросы теста

• Обмен счетами и товарами с 1С: Предприятие организован:
• Как отобрать контакты, относящиеся к определенной компании?
• Что будет при экспорте сделки, в которой участвует несколько товаров?
• Выберите номер ответа: Укажите, каким способом можно открыть контакт в режиме просмотра

Возможно Вам будут интересны следующие советы для веб разработчиков

• Как вывести информацию в шаблоне только для 404 ошибки?
• Полное обновление заданных модулей Bitrix
• PHP функция замены первого вхождения подстроки
• Из-за чего возникают ошибки Bitrix DateTime::__construct()?
• Наборы CSS иконок